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杭州女士花百万“奔驰”车 开九个月万元轮毂就开裂?

编辑最后更新 2024年04月29日 搜索 杭州女士花百万“奔驰”车 开九个月万元轮毂就开裂? 的结果,AutoHub为你在全网检索了以下有关杭州女士花百万“奔驰”车 开九个月万元轮毂就开裂?的内容。

  • 杭州女士花百万“奔驰”车 开九个月万元轮毂就开裂?

    国内车市 2019-10-15

    据国内媒体报道,来自杭州的徐女士花一百多万买了一辆全新奔驰轿车,她说新车开了九个月,出了不少问题,先是两个前轮发生鼓包,最近右后轮的轮毂又开裂了。这到底是怎么回事,一起来看看!徐女士说道这辆奔驰S级轿车是1月下旬花136万买的,四个轮胎都是固特异的,开头半年车况一直不错,后来车子两个前轮各自发生过一次鼓包,她把两个轮胎都换了。徐女士的奔驰车最近一直停在杭州石祥路一家奔驰4S店,随后当着记者的面,技...

  • 车主花百万购买特斯拉,经销店却以次充好销售

    特别报导 2019-06-27

    汽车行业关注(autochat.com.cn)06月27日报道——今年3月,一位N女士在上海虹桥特斯拉经销店,经销售人员的介绍下,该车能够给予4万元优惠,且考虑到孩子的安全,N女士就购买了陈列在展厅的一台6座版Model X。然而没想到,提车后遭遇的各种大小毛病和维权难题,让她和丈夫身心俱疲。据了解,N女士购买的这台Model X出产仅约半年时间。而N女士在看车期间,发现这台展车第二排座椅无法移动。现场工作人员当时也表示,这是为防止到店顾客损坏展车零部件而设置的,实车不会受到影响,从而打消了N女士的顾虑。等到3月20日提车当天,特斯拉销售又要求车主先签署购车合同再提车。考虑到提车也是件值得高兴的事,N女士同意了这个要求。可是没想到的是,自己购买的特斯拉,确实存在之前销售承诺的问题。N女士将车辆送去检测,结果维修单信息显示,车辆存在座椅倾斜机构的传动故障。 对此, N女士提出要求特斯拉退车,却被销售人员以“不符合流程”为由拒绝了N女士的要求。并表示, 我们每天都会对展车进行维护,不可能没有发觉展车存在缺陷。除此之外,N女士在驾驶过程中发现,自己提的这台Model X还存在前窗玻璃升降异响,车门关闭异响、B柱内侧渗水、传感器、中控屏显示错误等一系列缺陷。她在两个月内先后5次赴特斯拉门店进行修理,但仍有不少缺陷至今未能解决。期间,N女士通过经销店联系到了特斯拉大中华区销售负责人,对方承认交付流程存在问题(即先签合同后验车),工作环节中可能存在信息不对等的情况,导致N女士“有所误会”,能够给予一定赔偿,但依然坚持不予退车。 对此N女士很气愤并表示,自己花了近100万元买下这台Model X,却无法享受到对等价值的售后服务。在N女士看来,更让人无力的是,似乎并没有任何一种力量可以制约特斯拉的敷衍态度。一位维修员对N女士表示,因为这是台展车,出现这些问题都是正常的。N女士说,自己对于特斯拉工作人员的服务态度感到无法接受,双方因此有过数次争吵,最后她通过录制视频记录情况,才让维修人员同意修理。而换了一个零件后,驾驶侧的车门关闭异响就解决了。说明这台车本身就是存在问题的。” 此外,维修员的专业性也让N女士大失所望。在修复驾驶侧车门异响后,维修员却以“听不出”、“无法判明故障原因”为由拒绝修理副驾驶侧的车窗异响。其中一个维修员还提议用补漆笔来修补门饰板的磨损痕迹,连维修主管都看不下去了,指出不能这么做。”面对存在如此多的缺陷,没检测出来的毛病还有多少,成了N女士最担心的问题。N女士也坦言,目前消费者在商家面前仍是弱势方,自己两个月跑了5次维修点,在维修、与商家交涉上花费的时间和精力不计其数:“为了维权,我甚至牺牲了和儿子一起过儿童节的时间。”她说,特斯拉方面依然在用各种手段推诿扯皮,自己却无有效的制约方法,“跟对方拥有的资源相比,我一个人实在是耗不起了。”针对N女士的情况,记者来到位于上海闵行中春路上的特斯拉经销商上海虹桥天地店进行核实。店内有不少顾客在看车和咨询。一位自称Jeff的销售顾问前来接待。当问及特斯拉是否会将展车出售给消费者时,Jeff称这在店内是普遍现象:“今天刚刚就卖掉一台。”但他强调,交付的展车实际质量和新车无异,且享受和新车一致的售后标准。值得注意的是, 此时在店内同样有一台黑色的6座版Model X展车,与N女士购买的为同款车型,其两侧鸥翼门大方敞开供顾客体验。虽然该车辆并没有和N女士出现的问题。不过,经观察发现, 这台展车的细节处仍有不少瑕疵,B柱车门的缝隙衔接塑料显得比较粗糙,似乎有磨损的痕迹。而车的底盘处也有不少明显的污渍,轮胎上粘有破损的贴纸等杂物。对于展车存在不少瑕疵的问题,销售顾问Jeff表示,这台展车同样是当天上午送递店内展出,还未及清洗和擦拭。目前,N女士的车依然停在特斯拉的维修点内,未修理完毕。N女士拒绝了对特斯拉提出赠送FSD功能、三年保养以及赠送一辆玩具童车的赔偿方案。并表示, 除非对方给出能够让我满意的补偿方案,否则我不会再让他们修车了。另一方面,N女士咨询了律师,做好通过法律途径解决问题的准备。就在前几天,特斯拉经销商终于向N女士提交了一份赔偿协议,双方于6月10日下午签订了此份赔偿协议。由于双方同时签订了保密协议,具体赔偿细则无法获知。但N女士强调,此协议仅是针对交付人员在交付流程中存在不规范行为的赔偿,并非针对因车辆存在质量问题而进行多次修车的补偿,相关事宜仍在协商沟通中。N女士为何忽然同意签订协议,她给出的答案还是那一句无奈的“耗不起了”。对于在中国市场的业绩,特斯拉及其CEO埃隆·马斯克表现出极大程度的重视,并且年初动工的特斯拉上海工厂仅用半年时间就基本建成主体结构,并已开始安装车间设备。然而在国产Model 3即将面向中国消费者检验之际,特斯拉却频频传出疑似质量问题,此外,特斯拉对于这些售后问题的处理方式,也让N女士在内一部分消费者有了“店大欺客”的实际感受。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

  • 女子花80万买奔驰却出问题,并且还是客户开过不要的

    国内车市 2019-10-29

    汽车行业关注(autochat.com.cn)10月29日报道——据相关媒体报道,杭州的张女士日前花了80多万购买了一辆奔驰车,提车时店员还表示车里赠送了半箱油,但没想到车辆开了几天就出问题了,找4S店却要拆开维修。对此,张女士要求退车。10月8日,张女士在浙江杭州一家奔驰4S店购买了一辆奔驰GLE越野车,共计80万元。当张女士去提车当天,店员称车里有半箱油是赠送给自己的,对此张女士有些不解,经销售人员介绍该车辆之前是有出售过给客户,但由于车辆轮毂与前客户所选的车型不对,便做了退车处理。,所以这半箱油是之前的客户加了油剩下的。对此,张女士才知道该车辆是售出过的。不过,4S店的一位经理表示,车辆开过发票做过保险等一系列情况他们都有告知张女士。张女士还表示,自己开了车辆几天后就发现车辆出现不少问题,其中包括点火发动不灵敏。底盘漏油等情况,于是就将车辆送回4S店进行检修,但4S店称需要拆开车辆才能修。对此,张女士则希望4S店能出具一份维修协议书,如果车辆维修后仍出现问题则可以做退换车处理,但被4S店拒绝了。目前,奔驰4S店的一位经理表示,他们将积极和张女士进行沟通,并给出一个合理的解决方案。 对于奔驰新车就出问题的时间已经比比皆是,不管是北京北京奔驰还是进口奔驰都无一例外,但似乎频频曝光的问题事件,依旧抵挡不了奔驰在华的畅销情况。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

  • 女子驾驶奔驰跑高速轮毂炸裂,4S店:外力导致

    国内车市 2020-08-04

    汽车行业关注(autochat.com.cn)08月04日报道——轮毂是汽车中最坚固的部件之一,只有在极限撞击或破坏下,轮毂才可能出现损毁的情况,但最近郑州一名女子驾驶奔驰车跑高速时,突然发生“轮毂炸裂”,对于奔驰车的质量问题该名女子非常生气。针对此事,奔驰4S店方面又会给出什么样的回应?党女士在一年前花费50多万购买了一辆奔驰车,至今车辆行驶里程刚到1万公里,不久前的一个晚上,车辆在高速上发生一...

  • 百万路虎两年趴窝多次,法院判决销售公司退车赔款400万

    特别报导 2019-06-03

    汽车行业关注(autochat.com.cn)06月03日报道—— 武汉的余先生在2016年以121万价格买了一台16款路虎揽胜3.0TV6柴油版,车子在新车质保两个月时间四个轮毂相继出现开裂,在一年后车辆在高速行驶时出现熄火。  2016年年初,余先生通过网上浏览到一家武汉的平行进口车销售公司,而余先生主动留下联系方式,很快对方的工作人员联系余先生到公司看车。  在2016年1月23日,余先生在该公司看中了2016款路虎揽胜柴油版车型,随后双方签订了《乘用车销售合同》,合同上内容为:“余先生在该汽车销售公司购买“16款欧规路虎揽胜柴油3.0T”黑色汽车一辆,付款方式为分期,价款为121万元。”  在2016年2月1日余先生将车辆提走,在涉事车辆的货物进口证明书、进口机动车随车检验单等文件中。均为英路览胜2993cc越野乘用车,产地英国。  但车辆在行驶两个多月的时间,就出现质量问题。在2016年4月至2017年二月期间,余先生的这台路虎揽胜的四个轮毂相继多部位出现开裂,他多次前往汽修厂进行维修。最后到该车辆的销售公司进行四个轮毂的更换,并进行车身的钣金,经鉴定该车辆本身存在质量问题。 在2017年5月3日当时天气下着大雨,余先生驾驶着车辆在沪渝高速行驶,行驶中途车辆出现D挡报警,随后发动机熄火。随后余先生将车辆拖至销售公司,在与销售公司协商无果后,便将该公司起诉至汉阳区人民法院。  经法院委托相关部门鉴定,余先生所购买的路虎揽胜车型产地为英国,属于原装进口车型。但轮毂的材料中存在杂质和细孔造成金属结构疲劳造成开裂,是轮毂本身的质量问题,属于产品缺陷;至于车辆在行驶途中出现自动熄火以及熄火前的不报警,鉴定结果认为排除发动机涉水导致发动机损坏,属于车辆本身质量问题。   2019年2月,汉阳区人民法院作出一审判决:撤销双方签订的《乘用车销售合同》及补充协议;原告余先生将涉案车辆退还被告销售公司,销售公司返还原告余先生购车款121万元,并赔偿余先生三倍购车款363万元以及其他经济损失39.6万。  销售公司不服一审判决,上诉至武汉市中级人民法院,武汉市中级人民法院认为,销售公司交付车辆的轮毂频繁出现开裂,经鉴定为缺陷产品,但销售公司隐瞒产品质量情况,已构成销售欺诈。  在今年5月2日,武汉市中级人民法院作出二审判决,驳回上诉,维持原判,此判决为终审判决。  对于平行进口车,很多消费者都认为是物美价廉,拥有和厂家官方一样进口身份,并且价格较官方销售便宜。一直深受用户青睐,但突出的是平行进口车型在售后维护保养各方面显得较为困难,对于选购平行进口车各位消费者应该对进口车型做更多的了解,去获悉更多关于车型的资讯。并且在签订购买合同时认真阅读销售条款,以免产生消费纠纷。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

  • 百万豪车开一年就自动熄火 法院:”退一赔三“车主拿回500万

    特别报导 2019-06-03

    新买百万进口豪车开了一年就自动熄火,车主起诉经销商,最终被判”退一赔三“拿回500多万。这到底是怎么回事呢?一起看看。 2016年初,来自于湖北武汉市民余先生在网上看到武汉一家进口名车销售公司的宣传广告信息后,有想买一款豪车的欲望,于是就留下了自己的联系方式。不久后,该公司销售人员主动联系上了余先生,想请余先生到店看车试驾。 2016年1月23日,余先生来到这家豪车销售公司,进店参观后看中了一台路...

  • 百万路虎刚提车还没开出4S店就“趴窝” 4S店:拆车检测

    国内车市 2019-10-28

    张女士在杭州一家名为路德行4S店购买了一款路虎揽胜运动版越野车,裸车价是88.6万,落地价是101.9万。10月18日,张女士过来提车,没想到车子还没开出交车区就出现了问题。据张女士描述,钱付完准备开车回家的时候,车子就启动不了。技术人员说是电量不足,没有什么问题,后来技术人员帮忙把车开到附近加油和充电,但是车子还是不能启动。新车刚提就出现了问题,技术人员加油和充电都不管用,当天晚上,4S店加班对...

  • 44万买奔驰轮毂居然是反的,车主将4S店告上法庭要求退一赔三

    国内车市 2019-12-19

    2012年,于女士花了44.4万元购买了一辆奔驰汽车,车辆在使用的过程中发现这辆车存在油耗高好和偶尔异响的问题,让于女士感到非常别扭,但是基于对奔驰品牌的信任,并没有怀疑这辆车的质量问题。直到2015年第三次保养的时候,4S店的工作人员告诉于女士这辆奔驰车的左前轮装反了,而且两前轮的轮毂规格也不一样。被曝出这一问题后,于女士认为奔驰4S店存在欺诈销售的行为,故将奔驰4S店告上法庭。12月17日,该...

  • ES6高速失控后打转360°,车主斥车辆存在严重质量问题

    国内车市 2020-05-20

    据媒体报道称,一辆蔚来ES6在高速上突然爆胎导致失衡跑偏,司机拼出全身力气握住方向盘并刹车,但还是没能抓住这只“脱缰的野马”,直接撞上中间隔离带,打转360°才停下。行车记录仪录下了当时车辆失控的画面,但是目前不知道意外引起的具体原因。车子撞向隔离带后停下,这辆ES6左侧几近报废,前后门、保险杠、叶子板等也全部扭曲变形,左侧两个车轮全部爆破,左后轮轮毂直接断裂,右侧轮胎也偏离异位,车内左侧的两个气...

  • 奔驰新E级3天出故障,4S店:这是百万分之一瑕疵率

    国内车市 2019-11-05

    汽车行业关注(autochat.com.cn)11月05日报道——据相关媒体报道,沈阳的董女士,之前购买了一辆奔驰新车,可提车不到3天车辆就发现电机坏了,导致董女士在寒夜里等待救援。董女士要求换一台新车,4S店答复称,这是几率非常小的瑕疵率。今年10月,董女士在沈阳的业乔宏星奔驰4S店购得一辆奔驰E260L轿车,共计花费44万元。于25日董女士前往4S店提车。结果过了两天便发现车辆出问题了,中控屏...

  • 百万路虎变“病猫”!新车刚提就出故障,一年多竟修了十多次

    国内车市 2019-12-06

    买豪车可以说是很多人的梦想,对于这个梦想,深圳的陈先生算是实现了,不过对于陈先生来说却是噩梦的开始,花百万购买的路虎揽胜,一年的时间多次“住院治疗”,这到底是怎么回事呢?去年五月,陈先生在龙岗路虎申隆4S店购买了一辆路虎揽胜P400E,这是一款油电混合车型,车价大概是100万左右,谁知提车当天,这辆路虎揽胜还没开出4S店大门,车子就熄火了。4S店的工作人员说只是小故障而已,陈先生也觉得像路虎这么贵...

  • 特斯拉刚提一个月半路趴窝,换车居然要交1万块钱

    国内车市 2020-09-18

    据媒体报道,方先生驾驶特斯拉行驶经过红绿灯路口的时候突然趴窝,方先生向特斯拉提出换车的要求,但是对方表示要方先生赔偿1万元左右的折旧费。方先生的这辆特斯拉Model3是8月中旬在特斯拉杭州萧山体验中心购买的,开票价344050元。方先生说,9月12日驾驶这辆特斯拉Model3行驶经过一个红绿灯路口的时候,正常行驶下车子突然就动不了了,方先生重启了几次车子仍无法正常行驶。从方先生提供的照片来看,当时...

  • 赣州女车主花30多万买奔驰,两年时间轮毂全部生锈

    特别报导 2019-07-15

    刘女士最近遇到了一件烦心事,称自己买的车开不到两年的时间,轮毂就生锈了,到底是怎么回事呢?我们往下看。据刘女士介绍,2017年8月份的时候,在赣州一家名为华宏星奔驰4S店购买了一辆奔驰C200L型轿车,今年七月份的时候,她发现车子的四个轮毂都出现了生锈的情况。在今年3月份的时候,就发现一个车轮毂出现生锈的情况,当时并没有怎么注意,没想到到7月份,四个轮毂全部生锈,这让她很着急。发现轮毂生锈后,刘女...

  • 奔驰车买不到一年车轮毂突然裂了 4S店:不存在质量问题

    国内车市 2019-10-21

    去年11月的时候,张先生花了40多万在广西龙星行奔驰4S店购买了一辆奔驰E300L轿车,喜提新车的张先生对这辆车爱护有加,按时保养,不敢懈怠,也没出现什么事故。但是在这个月初,张先生在开车的时候,车子突然出现了故障。据张先生介绍,10月初行驶在路上的时候,车子突然显示胎压不足,张先生检查车辆后把车轮胎拆开查看,发现车轮毂钢圈已经裂了,但是车轮胎没有任何损伤。张先生表示,奔驰车出现故障的时候,时速仅...

  • 花了19万大修,路虎变”病猫“? 车主:车拆成零件一个个查

    特别报导 2019-08-11

    去年5月份,海口的陈女士购买了一辆路虎越野车,可才过了一年三个月不到,也就是8月8号,陈女士就气愤地来到位于南海大道的4S店,要求4S店把车拆成零件,这到底是怎么回事呢?原来在今年二月份的时候,陈女士的路虎与一辆轿车相撞,路虎的车头严重变形。随后陈女士把车子送到海南中汽南方汽车销售有限公司进行维修,在今年的6月22日修好提车,可没想到车子开没多久又出现了问题。据陈女士介绍,8月份的时候就发现车子出...

  • 女子购百万豪车只能看不能开,商家:等法院判决

    国内车市 2021-12-16

    车架号的专业名称是汽车VIN码,即车辆识别码,简单理解就是“汽车身份证”,是汽车厂商为了识别给每一辆车指定的一组字码,如果一辆车的车架号出现问题,那么这辆车也就无法挂牌无法上路。近日,山东一陈女士向媒体反映:自己花费了上百万元购买了一辆二手豪车,结果成了“玩具车”,开回家只能看不能开上路,这是怎么回事?据“帮女郎”报道,山东陈女士于今年5月20号在湖南长沙中南汽车二手车市场“大驾光临”购买了一辆2...

  • 买完新车还没提走,放在4S店的奔驰车“受伤”了

    国内车市 2019-10-06

    新车买后发生故障的新闻我们已经看了不少,新车还没有提走就出现了事故有没有听过,这件事情还真发生在了张女士的身上。张女士在杭州之信4S店买了一辆奔驰C200L轿车,总价是29.5万,张女士交了首付并签订了购车合同,当天张女士没有把车提走。几天后,张女士突然接到4S店的电话,称自己的车放在4S店被车撞到了。张女士立刻赶到4S店,可以看到这辆车的前保险杆已经掉漆,底漆都露出来了。虽然张女士已经签订了合同...

  • 女子买奔驰刚上路就坏,4S店:这种瑕疵率谁也保证不了

    国内车市 2019-11-05

    汽车行业关注(autochat.com.cn)11月05日报道——北京奔驰E级中大型轿车于今年初更换了动力总成,售价区间为42.98-62.38万元。其中低配车型E260L型号搭载1.5T+48V弱混系统,其余两款260型号和300型号均配备2.0T发动机,后者则增加了48V弱混系统。自1.5T+48V动力系统的奔驰E级上市后,更多网友质疑其减配。但是,对于沈阳的董女士来说,提车后就出故障,似乎这...

  • 宝马X5买了半年,行驶中轮毂炸裂?

    特别报导 2019-08-03

    汽车行业关注(autochat.com.cn)08月03日报道——据媒体报道,在济南做生意的孙先生开车带客户到潍坊出差途中,孙先生正常驾驶的汽车轮毂突然炸裂,滑行一百多米后,车辆才停下。而4S工作人员表示,如果鉴定结果显示是质量问题,会承担责任。据了解,孙先生当天驾驶的是自己造2018年底花费82万购买的宝马X5SUV,车辆为整车进口。结果自己才刚买半年的车在正常行驶中轮毂突然炸裂,对此孙先生怀疑,这辆车的轮毂质量存在问题。 据孙先生表示,在7月8日晚上,自己正常驾驶汽车,开着就感觉车辆晃动的很厉害,孙先生赶紧把油门这只脚放掉,然后慢慢点刹车,靠边停,车辆大概滑行了一百多米。乘客没受伤,但是觉得她心里面肯定会有阴影,因为她全程都在尖叫。从视频看出,该车外侧的轮毂没有任何损伤,从中间位置炸裂。孙先生还表示整个过程中,车辆的报警系统一直没有任何提示。得知情况后,宝马中国相关工作人员取走了轮毂样本,称将带回德国总部进行检测,但检测结果反馈时间尚不确定。对于报警器没有显示,售后经理做了解释:称轮胎突然失压,一下没气了,这个时候没法报警。对于孙先生宝马车轮毂炸裂的原因,售后服务经理猜测,是因为车辆撞击到硬物才会突然炸裂。之后,一名维修人员找来了与孙先生车辆同型号的轮胎,现场进行切割并做了解释。对于事故原因,目前双方各执一词,但都认可等检测结果出来之后再进行处理。济南宝悦行售后服务经理也做出了承诺。“如果最终的鉴定结果客人认可,是产品质量问题的话,我们肯定根据相关的法律法规,履行我们的义务。”对于轮毂开裂这样问题,小编也从网上了解到并非个例,且以宝马5系车主居多,并有多位不同车型的车主均反映了轮毂开裂问题。轮毂开裂安全隐患也是巨大的,严重可能导致车辆翻车,对此希望宝马中国对该问题能够足够重视。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

  • 奔驰女车主维权案调查结果公布:西安利之星被罚100万元

    特别报导 2019-05-27

    “奔驰女车主维权案”自从被社会媒体曝光后便引发广泛的关注和巨大的影响,西安市高新区市场监管部门在事件发生后对此案已经依法立案调查,并对有关消费纠纷也达成了和解协议。5月27日,高新区市场监管部门通报有关涉嫌违法案件调查处理结果:西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品,夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为,被依法处以合计一百万元罚款。 关于W女士...

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